淘宝官方处理问题严重失当严重侵犯小卖家权益

2013-05-26 23:38:30 广东省莫先生点击：次

我是淘宝网的一个小店主，店铺还没有一个成功订单，我一分钱都没收过顾客的，但却被淘宝官方做出严重违规处罚，并永久限制点击发货，使我的1000元保证金无法退回。他们在做出此严重处罚之前完全没有提示卖家，此处罚对卖家的权益完全熟视无睹，卖家没发货的金额不超过5元，淘宝官方却冻结卖家1000元保证金，实在是无任何道理，我要求淘宝立刻归还保证金，并要求他们立马规范处罚制度，为什么他们不准卖家侵犯买家权益，而他们却随意侵犯小卖家的权益呢？真是岂有此理！