淘宝完美饰戒卖家虚假发货拖欠退款

订单号：351958247133132 2013年5月22日在淘宝店铺完美饰戒卖家处拍下了一台卖家闲置的二手手机（型号为：HTC one xG23 白色 32G），当天卖家答应隔天发货（就是5月23日），到了5月23日查看其订单交易详情的时候显示“卖家已发货”，顺丰物流单号为：116048445417，物流编号：LP00015010464548，订单编号：351958247133132，于是5月23日凌晨查询单号跟踪物流信息，才发现卖家虚假发货（因顺丰物流公司无此单号记录），5月23日早上给卖家咨询，卖家告诉已经发货，然后我给顺丰物流公司客服人员打电话咨询，客服人员告诉我此单号没有任何入库的记录，然后我又继续联系卖家，卖家却一直不予理睬，当时我就在淘宝网上申请退款了，到了晚上，我居然在卖家的店铺里发现该二手闲置手机在中午13点许又重新上架售卖了。5月24日晚，我再次查询物流单号无果，于是再次联系卖家，卖家却答复到，催催催，催什么？我问道其，为什么没有物流公司返回的任何跟踪信息？卖家一嘴满不在乎的语气跟我说发了，让我去问物流公司，然后我不断跟卖家说这个单号根本无法查询，退款吧，卖家问我想怎样，然后把电话挂了。然后我想再次联系卖家，卖家却一直表示不认识我，说不知道我说什么，现在事隔已经3天了，钱款一直在对方手机压着，做为一个打工的平民，花了一千多块钱买台手机，本来已经不容易了，居然还碰上这样无耻的卖家。要求淘宝加大力度打击此类无耻卖家，确实维护好买家的消费权益。