亿佰购物付款后一直不发货

本人于2013年5月15日在亿佰购物上购买了一只斯卡恩 SKAGEN不锈钢女表，订单一直处于处理中的状态，直至5月24日还未发货，期间多次打电话催促，客服人员给不是明确答复，听了半天好像无货，什么时候发也不知道。对于这种电商，应该严厉打击，纯粹是在变相融资。在网上查了一下好多负面信息，有关部门应该来管一下。