移淘商城手机质量问题

我在移淘网上买了一部手机，买回来不好用，都是毛病，我给他们售后打电话说想退货。他们说你给我们返回来我们检查检查给你电话。就这样我给他们有发回去。等了一个多月他们给我来信说不能退。我让更换手机，他们说可以的。我说你给我把新的在检查检查。等手机回来我看了看，还是原来的那部手机。 投诉人：周利清