百姓网欺骗用户

我在百姓网的其它城市分站发布了多条付费广告，帖子刚发上去一个小时不到，就被百姓网删除了，说是违规帖子，其实我销售的只是一款网络收款平台，支付公司也都是有支付牌照的。跟他们好顿解释也没用。我想算了，网站是你们的，你们说违规就违规吧。钱总得给我退吧？打客服电话说退不了，公司就这么规定的，我说我不能花好几十块钱做个连一个小时都不到的广告吧。再说了，说我违规，为什么不发之前，没收我钱的时候告诉我，收了钱，发上去看一眼，说我违规，然后删除，钱还不给退。这不明抢吗？ 我要求百姓退款 道歉！ 资料文件就不用交了，打他们客服电话，他们应该会承认额的·