世纪天成洛奇英雄传被无故永久封停账号

问题账号： woqqpp21 服务器： [电信]广东一区 角色名： 一孤行者 5月22号经官网查询被永久封号。封号原因是说我非法使用第三方外挂插件。（我从来都没有使用过外挂，就这样被停封了 在这之前没有任何警告就直接给封了 ）对于运营商世纪天成这个处罚我非常不满意。后面回想哪里出错事实的经过如下： 那天晚上我PVP的时候就是鼠标坏了一阵乱点不小心点到桌面上的按键精灵。但是我一直没有使用按键精灵应用于洛奇英雄传啊。。按键精灵只是我工作需要用到的插件。当时我只是无心之举。也立刻关闭了插件和游戏。这样也永久封停。这个结果我是不会接受的。哪有这样的道理。难道全都你们说了算，不用跟客户了解核实真实情况直接检测完不分青红皂白封别人辛辛苦苦练起来的号？而且是永久封停。这个处罚实在是让我感到绝望。游戏账号角色都给你永久封停了。难道还叫我再花2年的时间再练一个号？现在哪个游戏运营商有你们天成这么不讲道理。我这种情况顶多处罚封几天而已，你们天成居然说永久封停。。。这真让我这个玩了落英2年的玩家寒心啊。这个号我都投入了4千多块钱搞装备和装扮，你这么一永久封停。。我投入2年的金钱和精力难道就这么给你一句话全给打水漂了。严重的损害了消费者的权益。 现要求官方做出解释并解封账号（永久封停真的让我接受不了。要是我真的用外挂我也就认了，也没必要这么啰嗦。但是我没用用外挂！！！！所以我要不停的申诉，) 维护玩家权益，从自我做起！！