神奇时代忘仙游戏封停我账号

北京神奇时代网络有限公司经营的手机网络游戏《忘仙》，我在游戏中充值20元钱，今天该公司突然封停了我的游戏账号，这种侵害消费者权益的行为是不能容忍，经多次与该公司客服沟通后，仍不恢复我的账号登陆权限。 客服给出的答复是：我的一些操作严重影响的游戏的平衡。这种说法是荒谬的，是霸王条款，是站不住脚的，是赤裸裸的骗取消费者钱财。 该公司即是规则的制定者，又是规则的执法者，严重侵害消费者合法权益，客服又不能给出明确的具有说服力的答复，还删帖，封IP。此种做法无异于自欺欺人。