订单号:261320159590223 我于5月19日在淘宝网天下第一数码港,拍下一部32GROMSamsung/三星 GALAXY S4 I9500,因担心是 假货,所以没付款。5月20日,该店工作人员用电话13143417460联系我说可以货到付款,并且保证该型号手机是原装正品大陆行货,并且承诺可以到三星专卖店鉴定,如是假货可以十倍赔付,店铺广告(【原装/官网验证 白色】32GROM+假一赔十)。于是我同意他们发货。 5月22日下午,货收到后因顺丰不支持开机验货,加之当时在忙,所以就把货款付给顺丰快递。5月23日上午到三星手机售后鉴定是假货,但是已经联系不上卖家,手机打不通、店铺该手机已经下架,旺旺在线但是不肯说话。联系淘宝客服,客服语音提示要与商家协商解决。 要求退货退款,并按他们承诺进行赔付。