淘宝雨霏林旗舰店欺骗

订单号：338478600905197 我于5月2日在此商家买一件女士衣服，办理的货到付款业务，衣服邮回来后别人给我代签收付的款，我回来后看到衣服尺码我穿不了，给卖家打电话要求退货，卖家在电话里答应给退货，但是说现在钱在快递公司那里，没到他的支付宝账号，告诉等钱到支付宝账号在给我退，现在钱已经到他的账号了，可联系卖家她不回答，也不做声。我申请售后现在也申请不了，不知道他做了什么手脚，一按申请售后就告诉我（很遗憾，投诉卖家入口已经关闭 ）试了好几台电脑也不好用，给淘宝的天猫客服打过电话，他说他们也没办法只能按申请售后的键子，马上就到期限了。过了十五天谁还负责我这事啊。我应该怎么能退呢。谢谢（卖家现在就是联系不上了。给他打电话不接。发阿里旺旺也不回。