淘宝天猫红心旗舰店红心挂烫机质量问题

2013-05-23 09:24:42 河北省张女士点击：次

订单号：252903756607003 4月30日在淘宝上买的挂烫机，5月3日收到的商品。至今一共用了3次，收到商品19天就出现质量问题。不知道是什么原因突然连电开关的部分不灵了，我确定没有我个人的人为原因。基于这个问题我找到了卖家想协商，结果他说不能退换，他说此商品有全国联保，结果在本地却没有保证点。我问卖家如何解决，他说让我寄回给他，但是邮费必须我出！我认为这不合理，我更怀疑是伪劣产品。我想得到公平的对待，我想要维权。我希望能帮助我解决此事！