天猫绿森数码官方旗舰店手机出现质量问题拒绝售后退货

2013-05-21 11:16:33 浙江省马先生点击：次

订单号：259367596681384 本人2013年5.15从天猫绿森数码官方旗舰店购买三星S7568手机一部，收到后把移动数据开关都关掉了，结果一天时间流量扣费300多元，手机内置恶意扣费插件，联系他们售后，售后答应给退货，我顺丰把手机发过去后，客服又说不能退货，说我包装破损，而对方发货过来的时候包装本来就是破损的，为此我还和他们联系过，他们说没事的，现在顺丰快递货送到他们拒收了，这种无良商家，我希望315能曝光，言而无信，我要求退货，并赔偿恶意差价扣除的300多元费用！