合众网客服欺骗消费者

周日5月8号我加盟的合众网公司的淘宝网店正式营业了 到了5月12号，来了第一个买家，拍下了我出售的裙子。我转账给他们提供的账户。说1-2天可以发货。因为周末休息。所以第二天问了客服有没有货。13号问的时候，你们说有货，我就再没多说。让我过两天跟他们要运单号。到了14号，我问他们要运单号，他们说13号停电的，查不到，让我过两天查。14号，由于买家催我。我再次找到了客服，他们没人回复。15号在我的再三追问下，他们告诉我厂家已经发货了，运单号还没有出来。于是我放心的在卖家中心点发货了。 16号我又找到了客服，客服给我了衣服的运号2945943484 可是当我查询的时候，却没有物流信息，客服说，那是还没有跟新信息，直到今天18号了，买家又催促我了，说裙子怎么还没有到？我也感觉不对，就问客服，没想到他们给我来了句，裙子断货了，厂家还没发。我擦啊。自12号买家买下衣服到18号整整6天，我好像跟猴子一样被耍了。 得到的回复，让买家换，或者退。这不仅仅是一件衣服的问题啊，你们这公司10个人说十种话。给假运单号。欺骗消费者已经发货，可是呢？找到他们头上了，来跟我解释了。说我14号的和15号的三单今天18号发货了，运单号，明天就能给我了，可是昨天客服就把其中的运单号给我了呀，你跟我说今天才发货？