中国移动公民选号的权力都没

17号我在中国移动的官网是选择一个号码，并付款，订单号：20130517162608054375。结果第二天告知我5年前有一个手机号，因为是高中学生，在去营业厅办理销号后一个月再次去营业厅人多，没时间等就赶回学校上学了，因此欠移动1.4元，在超过五年之后的今天，被告知自己进黑名单，无法办理，直接未经过本人许可取消订单，之后反映湖北10086，得到的回复是你去用别人的ID办理，我们这里无法为你处理所反映的问题。（反映的问题：1、我希望贵公司能在黑名单中删除我的ID号，无意间所欠费用我会补；2、我希望能去营业厅带着自己的身份证去办理号码）我当时是学生，在不之情的欠费贵公司1.4元，声明不是恶意拖欠，在长达超过5年的时间里，贵公司没有一个电话或短信告诉我这事情，难道是我不能还吗？我现在用的15071367768的手机号码就是用自己的手机号办理的，难到就是欠了你贵公司的1.4元，如果我在网站上面选号就一辈子都待在黑名单，像湖北10086反映情况，你们工作人员不是站在客户的角度帮客户解决而是推脱，选号的权力都没有