中国电信网速过慢 反应后长期不解决问题

2012年5月本人在投诉过居住地的电信3g网网速过慢问题 电信工作人员打过来电话并到达本人住址地测试 承认此处网络状况不佳 并回复会尽快解决 结果一年时间过去了 情况不但没有改善 最近还愈演愈烈 3g网 下载速度只能达到不到30k每秒 所以索赔6个月的费用 总计960元