淘宝网汉武电商商品质量问题

订单号：113392051088 5月16日 16时29分 我 看中了 淘宝网 名为 汉武电商 的一款 宝贝 宝贝总价格1000元，我和卖家协商好先支付500元定金，但 第二天也就是 5月17日 收到货物 时发现货物和卖家描述的完全不一样，我和卖家协商退货，但卖家 不予搭理。