360游戏火影世界BUG导致我损失1100元宝

360火影世界的神秘商店。里面的东西每次只能各买一个。6小时刷新一次。还可以用50元宝刷新一次。刷新后就可以重新买。但是我今天刷新了22次。还是只能买一次。显示已经购买。找客服。客服确说一天只能买一次。根本就不是这样的。自从出了神秘商店。都是刷新过就可以重新买。现在确说只能买一次。就算改了。但他们告诉谁了？谁也没告诉啊。我那1100元宝就这样打了水飘。垃圾游戏公司。没有道德底线。要求赔偿。他们没有任何公告说明。这才导致我的损失。我已经掌握了证据。QQ截图没法上传