1号店所售商品日期问题

我于2013年5月16日于1号店旗下1号药网购买"九和堂金银花30g, 生产日期2012年7月28日生产，价钱25元” 1、我之前购买时曾询问过商品日期是否新鲜； 2、这种茶类制品生产日期已近1年，虽然未过期，但是显然食用商品已经不能够保证该品类商品的味道与鲜度，其食用及药用价值已经不能同刚生产出来相比，这种将自己损失转嫁给顾客的行为是一个企业不诚信的表现； 3、1号店在对此产品进行买1赠1的折扣活动，显然是因为其生产日期不新鲜的原因（同1号药网客服联系要求换货，说库存都是这个生产日期），相同的货物卖不同的价钱，一个企业而言更是缺乏说服力，让顾客如何放心购买商品？而且我以正价购买的未打折商品生产日期并未好于其打折商品。 4、1号药网客服人员认为“在保质期内，个人使用不完不能算产品问题”，因为个人对此产品使用并不频繁，可能使用不完，对此我无法认同，因为已在咨询中提及要日期好一些的产品，如果我提前知道其商品是2012年的，肯定不会购买的，这种将责任完全推到顾客身上的理由实在让人无法认同，试想，消费者是否会在知情的情况下购买日期接近过期，品质已经无法保证的商品，或者品质能够保证，但在保质期之前无法用完的商品？ 5、1号店及1号药店配送途径有直送及使用其他快递，如天天快递等，但要求顾客退货只能使用资费最高的顺风、EMS，说其他快递无法到达，这种“绑架”顾客的行为令顾客感到非常不适。让顾客以等同商品价值的快递寄回，既是一种浪费，更是一种无理、不积极、无视消费者权益的霸王条款。 6、希望1号店及1号药网对此做出处理，另外，希望其网站能够做出改进，从消费者利益出发，改善其商品品质，完善商品信息，以供消费者更好的选择与购买商品，同时也帮助其自身诚信的建设，做一个有责任心的企业。 订单号：130515YKG1GL