今天收到京东的优惠卷邮件，提示我他们发放两张优惠卷到我的京东账号中。邮件是早上7点左右发来的。我11点左右打开并登录京东账号，准备去领取可是一直没领到。这时我就联系了他们的在线客服，又是让我折腾浏览器，又是让我提供以前的购物单号，说他们在帮我处理，一会让我用这个订单号再联系他们客服。后来几经折腾他们转了几个客服，最后告诉我今天早上优惠卷已经发完了。 请问一他们邮件里写的优惠卷已经发到我账号，而且是今天早上收到的，现在又告诉我是早上发完的，并且邮件里也没有注明数量有限发完截止，这不是虚假宣传和欺诈吗？我后来要求他们道歉并且补发他们承诺的优惠卷，他们的客服就一直使用模板回复毫无诚意可言。 现在我要求他们京东必须正式的道歉，并且补发优惠卷！！（附件上传证据）
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