我被盗号的盗取身份证图片，别人就用我图片上传工单修改一切资料，特别那工单还是48小时提交一次，那人抢我前面，我只能看着他改我号，居然还一次次通过！不知道天成是为了节省人力节约资金还是什么？工单只让48小时提交一份，盗号者和被盗者肯定都要上传工单，他们不对比工单，那帐号主人怎有胜算？难道帐号主人出示的找回证明就没有盗号的有证据？他们不对比，怎样知道该让哪个通过，哪个下来阻止，让我们一份一份的来，见身份证就通过？正在找回帐号的玩家只能干着急，还要和盗号者排队等候，你今天改一次，我明天改一次，他们都通过！这个环节他们是判定者，就像法官，而不是机器，这让我感觉他们不想管事一样，这是很复杂的问题吗？就这样让玩家的号没保证了？难道他们就不能同时接受两份工单看看哪份该拒绝那份该接受？只认身份证不认人？打客服寻求帮助说有身份证能修改一切，就只能让那人改了，要不就两个人不停修改，意思是那人和我共用号！说我自己也可以改回来，意思是只要提交他们就通过。号只有那样了，难道我号就那样了？客服说什么只认身份证不认人？还说什么别人用我身份证他们就没办法了？这是推辞吧，明知道是个问题，而且能解决的，总拿身份证能改一切说事，这点真不如腾讯的申诉功能，太不人性化了！而且那人用居然还用提交省份证图片的方式把我手机绑定也改了！这让玩家们觉得他们只是挣钱的机器，他们游戏里出道具什么的花招为什么就那么多？我在号里花了上千元！玩家帐号出了问题尽是推辞！说什么身份证是什么都能改，我是拥有身份证的人，他们竟然说没办法？太不人性化了，让我们玩家看到了他们只是挣钱……什么都不管
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