我于2013年5月5日在易迅网上订购了一部中兴 grand memo N5型号的手机，5日晚收到手机及赠品，使用过程中发现手机存在比较多的问题，gps无法定位、外放有爆音、屏幕会闪动、后盖顶部存在较大缝隙、拍照效果远达不到宣传的1300万像素、信号也不是非常理想，整个体验非常糟糕，所以于7日晚通过易迅网站申请售后退货，我通过网站跟踪手机的售后。9日易迅网确认收到退还的手机及赠品后开始做检测，检测结果变来边去，先是确认手机gps存在问题，后有显示手机检测无故障，期间我多次拨打易迅网客服电话4008280055催促售后尽快处理，而售后从来没有主动跟我联系，感觉就是在拖延时间。 易迅网视客户权益为无物，商品售出前跟售出后完全两种态度，不为客户解决问题，以各种托词拒绝退货申请，一次售后将我几年积累的对易迅网的信任完全击碎，请求协助解决此事，谢谢！ 此商品易迅网订单编号：1033011188
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