我是一名魔兽世界玩家。我的魔兽世界账号被盗了，然后使用了网易所谓的不能使用的第三方程序，导致网易把我的账号冻结了。我按照他们所规定的程序提交了解冻的申请，结果他们用电子邮件回复我申诉结果，告知我没有通过申诉，继续冻结。但我想了解一下为何没有通过申诉，可问了一圈又一圈，都没有一个渠道，总是反复那几句话。而且他们告诉我让只有奔上去上海的网易总部才能当面办理相关业务，可我远在北京，他们也没提供异地办理或代为办理的手续，试问他们就这么对待一个客户？难道这就是所谓的店大欺客?
我是一名魔兽世界玩家。我的魔兽世界账号被盗了，然后使用了网易所谓的不能使用的第三方程序，导致网易把我的账号冻结了。我按照他们所规定的程序提交了解冻的申请，结果他们用电子邮件回复我申诉结果，告知我没有通过申诉，继续冻结。但我想了解一下为何没有通过申诉，可问了一圈又一圈，都没有一个渠道，总是反复那几句话。而且他们告诉我让只有奔上去上海的网易总部才能当面办理相关业务，可我远在北京，他们也没提供异地办理或代为办理的手续，试问他们就这么对待一个客户？难道这就是所谓的店大欺客?
京公网安备11010502034432号