万众团产品付款半月未发货

在万众团团购产品,4月29日付款,截止到今天发货状态一直是等候发货,中途网络反馈多次,至今没有消息. 1.投诉万众团的办事效率很差 2.投诉一直反馈一直没有回馈消息 3.要求5月18号前收到产品 4.致电道歉