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京东商城货到付款违规操作且提供电子商品无三包证明怀疑为假货

2013-05-14 20:15:43    天津市    王女士    点击:

京东商城购买的手机订单号550528867,选择货到付款方式。 1、京东商城送货员违反国家到货付款的规定,在我提出先验货后付款的要求时,非要求我先付款在拆包。中国邮政集团公司,从2009年7月1日起,在全国范围内实施新规,允许消费者开箱验货。 而作为京东这样的大型网络销售公司,竟然还公然在网页上公布“对于货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。” 故而向315反馈:应对网路销售公司这种蒙骗消费者的行为给予广泛调研并在315曝光。 2、付款后我要求送货员当面拆货,验货。我提供了剪刀给他,但是对方用手直接撕扯导致外包装破坏,有监控录像和2名保安为证。开箱后发现移动电源外包装生产厂家是外贴的标签,内部无保修卡或三包证明。怀疑送货员动机不良。 与京东客服3次交涉,说自己提供的为正品行货,不存在提供三无产品的可能,但要求其提供该产品保修卡或三包证明,一开始答应咨询生产厂家提供,但5天了一直没有给予正面答复,也提供不出保修卡或三包证明给我。有留言记录的截屏为证 怀疑京东提供给我的移动电源为三无产品,要求京东给我更换同类正规产品,或按照市价给予赔偿。

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