2013年4月11日，世纪天成公司（也就是邮通公司，所在地是上海市徐汇区，以下不复述）强行扣除我在《EVE》游戏中 “魅影骑仕”角色上金钱（ISK）150亿。理由是我4月6日得到的ISK属于被盗财产。该账号已经购买了一年的EVE游戏时间，而现在游戏中角色的金钱居然是 负的59余亿！5月12日，邮通再次扣除我的游戏币，现在资金已经成了负100亿多了。 一、世纪天成公司在被盗政策中写到： “5.被盗申请通过后，客服提供账号被盗查询与处理服务，涉嫌盗号的账号将被永久封停。并集中未被处理的被盗物资返还于被盗玩家。 7.被盗虚拟物品补偿原则： 1)账号被盗核实通过后，客服人员会尽全力帮助玩家定位被盗物资，仍在盗号者账号下的物资将提供找回服务。 我不是盗号者，我没有任何盗号行为，我资产的取得以及使用非常光明。盗号者的责任完全不处置！盗号的损失完全由我承担！ 二、世纪天成公司在违规处罚条例中写到： “ 第二级 4、使用他人游戏账号、转移他人账号角色中虚拟物品，损害他人合法权益者，违规账号在相关游戏区封停14天或更高处理，并删除非法所得（虚拟物品、非法获得的经验等）。 第三级 1、出售游戏内物品或货币获取现实货币收入（RMT）。 ” 我并没有使用任何人的账号进行财产转移，我既然是收入ISK，那就更不存在出售游戏内物品、货币来获取现实收入。我是使用现金购买了世纪天成公司提供的游戏时间，使用现金购买了他人自愿转移的游戏财产。《网络游戏管理暂行办法》不是要求用技术手段制止吗，技术手段何在？另外，世纪天成公司自己在游戏内开放使用游戏币去购买他人花费现金人民币购买的EVE游戏月卡，既是说可以在游戏中使用虚拟游戏币购买到必须是现金才能向世纪天成公司购买到的游戏时间，世纪天成提供的月卡游戏服务可不是虚拟的！也就是说这是用出售虚拟财产购买到现实货币收入（世纪天成提供的游戏服务），是不是说明世纪天成公司自己违反了他的规定？这是霸王条款？？ 三、游戏GM客服在回复我说明，游戏内的资金不属于我们玩家，由世纪天成公司享有知识产权，是不受我国法律保护的！！截图给你们看，我的虚拟游戏资金是否真的就是我国的法律空白地带？？？？我实在是哑口无言啊！！ 我现在还有1年的游戏时间，可是居然角色资产是负数，意思是我不还清“欠”世纪天成公司的资产就不能进行正常游戏？！！并且我申请退款的机会都没有？！这是什么条例？？ 我上个月就向你们投诉，至今无消息。我的要求很简单，邮通公司不该扣除我的虚拟资金。我根本无法享受我付出月卡而该得到的游戏服务，或者将我未使用的月卡归还我，我远离邮通公司的游戏。真心请你们重视重视，谢谢。
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