在淘宝久佳数码店铺购买的内存条是假货

订单号：333487043303279 本人于2013年4月24日收到在淘宝网上久佳数码科技出售的电脑内存条一个，价值114元，收到之后包装就扔掉了，放在电脑上发现质量有问题，然后重装系统发现还是不好使，于是找卖家退货，卖家很爽快答应了，卖家于5月13日收到货给我回复电话竟然说内存条不是他们的，还拍了照片，说内存条上写的内容可以证明不是他们的东西，我当时就蒙了，让后让我给他们汇过去十块钱说把内存条再给我邮过来，并且说我投诉没有用，现在东西在快递公司，他们不签收。