网易大话2无理封号，还封停交易平台现金

我和老婆都是大话2的玩家，由于大话2是交费游戏，所以我和老婆一般都是5开职业来养活号，这也是大话2开职业系统时鼓励玩家的。今年5月8日，老婆开她的号做任务到晚上8点左右突然被放逐【也就是被隔离】，老婆告知我，我急忙上我的号发现也同时被隔离，同时我在网易官方平台上交易的现金也被没收。我去申诉，网易回答我的是我非法牟利，我就进一步追问我怎么非法牟利了，1我没开挂，2我没在游戏里骗人，3我所有交易都是通过官方平台审核过的，但网易却没正面回答我的问题，至今我任然不知道我哪里非法了？我平常在游戏里就5开职业和做任务，难道就因为我在官方平台上交易物品吗？不准交易那还开什么官方平台，开了又不让人交易？还有最奇怪的，我想咨询下，冻结现金账户不是执法部门的事吗？网易什么时候又权利冻结别人的现金账户了？这算是非法吗