铁通无线固话乱扣费

2013-05-13 10:55:14 广东省陈女士点击：次

我在中国铁通集团广州分公司装了三个无线固话，当时装的时候是交了500，先到账100，另外400分三四年到账的，而在使用的过程中，有一个固话号码为020-66694720，充值充不进去了，就给我们换了个号码，问题是我们的是业务电话，不是换个号码就了事，客户联系不上了。而且在使用的过程中，感觉该公司乱扣取费用，我想要停了，但是停了就要扣掉我的预付费，对此公司服务特别不满意，要求给一个合理的答复