5173购买的账号13天后被找回

2013年4月24日购买的问道双线2012区账号（1099元），后面陆续够买坐骑（355元），宠物（飞廉1250元），购买问道会员（715元），游戏内充值1500元，总值4919元。2013年5月7日被卖家找回，投诉到5173客服，以不能联系到卖家为由不予找回，要求赔偿时说不在服务范围。