淘宝开心100%店铺出售空相机壳子 圆通快递私自窃拆开用户物品据为己有

本人在淘宝开心100％店铺于2013-5-8日购买卡西欧N1相机一架和自拍镜一副，总价值495元，当日买家发货，在5-10日下午16时左右，圆通快递刘建永给我派送快件，收货地址写为邯郸市陵园路459号华亿大厦二楼，因是单位地址，当时不光派送我一个快递，还有我同事的一个快递一并送来，快递人员直接吧单子扯下来让我们签字，签完字后不等我验货拿着签收单便走出去了，我拆开快递，里面是个空盒子，并没有购买的卡西欧N1相机和自拍镜，只有一个蜜粉色的盒子，立马跑出去追赶快递人员，但是已经找不到了。第一时间上圆通官网找快递人员电话，邯郸圆通电话0310-8016518拨打多次全部打不进去，不是占线也不是关机而是根本拨不出去，圆通官网运单查询也没有留取快递员刘建勇的电话，只好直接和卖家联系，卖家一口咬定当时我已经签收，卖家没有任何责任，让我和本地快递公司取得联系，极力推卸自身责任，并且让我确认收货，意思是让我花495元买一个空箱子还要给他好评，费尽周折拨打圆通投诉热线才联系上本地快递公司刘建勇，当时的物流状态还是显示刘建勇正在派送，并没有录入签收，我要求拒收，刘建勇说已经签字了不能拒收，我说那你过来一下，我们这有视频录像具体当时是什么情况一看便知，刘建勇推脱自己很忙说没时间过来，我说那明天过来也行他说明天也没时间过来，让我找他们负责人联系，就给了我一个电话号码，13171789983王双杰，但是拨过去声称不是本人，具体负责人也找不到。拨打圆通投诉热线，发货时称重为0.65，到石家庄中转是0.65，但是到邯郸并无称重，我问圆通热线客服，如果无称重私自派送是否为违规操作，客服人员说是。如果到邯郸称重的话就不会有接下来的纠纷。因我手里有当时快递人员派送时的录像为证，圆通快递不配合我帮我找回遗失快件，到邯郸无称重显示，卖家推卸责任我要求投诉，卖家说如果你不确认收货几天后会自动付款等言语威胁，圆通快递也说你已经签收了就和我们没关系等推脱责任问题，要求投诉。因箱子外层有白色胶带捆过的痕迹，都不承认是谁捆的，肯定是事后将包裹重新包装，正常给我派送，现在让我无缘无故收一个空包裹，并且没有任何一方站起来为我讨回公道，无论如何要给我一个明确的说法！