长城宽带连续断网2天多，目前还上不了网

每月都要断很多次网，本月已经断了4次了。平时断几个小时就恢复了。这次断了两天多还没恢复。打了多次电话催他们解决。一直没解决。我靠网络做生意，断网一天损失1000元。