聚尚网出售商品质量差，不予退换

2013-05-10 16:05:54 江苏省孔先生点击：次

5月1号在聚尚网买了一双帆布鞋，5号收到货，发现一只鞋已经发黄，根本无法穿着，属于有质量问题的旧货。聚尚网在知道此鞋无法穿着的情况下，并未向消费者说明真实情况，欺骗消费者。发现鞋的问题后，多次拨打客服热线，发邮件，在线咨询等，聚尚网都不给予回应。前后共花费5天联系聚尚网，希望解决这个问题，帮我退货。但它的反应让我失望。聚尚网在知道商品有问题还将其卖给消费者，并对消费者的售后请求不予理睬，是在玩弄消费者，存在欺诈消费者的嫌疑。订单编号DD20130501D2F2B