京东三星手机购买才一天质量问题便不能退货

2013-05-12 20:05:15 广东省王女士点击：次

在京东买了一台三星7100的手机，用我的全球通手机卡一试，不能读卡，找他们客服多次，无解决方案，申请退货退款，便说是，我已打开包装，便不能退货了，很无理： 1、包装不打开，如何知他们产品的质量问题； 2、手机产品，不是有7天还是多少天的无理由退货退款吗？ 3、产品第一次便不能使用，便要又维修处理吗？ 4网络购物，图的就是省事，作为消费者，到哪去厂家整个检测报告，完全不能用的手机，还有什么必要整检测报告