我是深圳电信的老客户了，从2004年9月2日申请宽带自由行业务一直用到现在，资费标准是100元包月3兆，我的上网账号是szbd518@163.gd，从2013年3月迁移过后我的套餐无缘无故的竟然变成150元2兆的了，我从三月就开始打10000号投诉这问题，之间有回复两种处理结果，第一次是10000打来的工号不记得，说经内部协调同意”按100元每月2兆费用使用一年，过后按150元每月2兆“我当时就回复不同意，他们继续申请其它解决方案，到2013年5月7日电信客服工号213119回复”20134和5月份按100元2兆收，另补偿100元话费，过后按现行150元2兆收费，“我更不能接受了，这哪里是协调，是强迫按照高标准收费。 我算了一下按原来的套餐100元3兆，再用10年就1.2万，按新的套餐用10年1.8万而且速度少了三分之一，我就要多出6800元，更何况我的套餐使用期限是2100年，这样的答复我确实不能接受，理想的结果希望能恢复原套餐资费，要是不行就应该赔偿我损失，电信应该承担违约责任。按原套餐资费赔偿我三年3600元，我可以换新的套餐。 希望315能给以公平公正的处理方案来制止电信这种垄断行业霸王条款，无视法律的行为，期盼您的答复.
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