苏宁易购未按规定赠送券

我于2013-05-04 10:05在苏宁易购网站上面购买笔记本电脑一台，网址是http://www.suning.com/emall/prd_10052_10051_-7_2268591_.html，当时商品写的是“满1千返50元优惠券，上不封顶”，并且商品描述中写有“返97元包鼠券”，2个活动同时出现在商品页面中，没有写货到付款不能返券，也没有写2个活动不能同时参加，2013-05-05下午我收到商品并现金支付成功，当时在线咨询苏宁客服为什么没有返券，他们答复24小时内返券，2013-05-06我再次投诉，他们电话回复说没有返券的活动，让我截图给他们看活动详情，我打开电脑一看商品的返券信息全部被他们改了，我当时下单的时候写的很清楚，说支付成功后会返券，现在他们来这一套，也太会忽悠消费者了，我感到非常生气，希望您帮忙介入一下，现在这个商品评价中很多反映这个情况的。