本人于2013-05-04 11:10,在5173官网通过寄售交易的方式购买《诛仙2》游戏币63.6万金(折合人民币212元),之后登陆游戏时才发现账号被封停,封停理由为“2013-5-4 11:16:30持有的636000金已经被申请完美找回”,从时间上可以看出,从交易完成后到申请找回只有不到6分钟的时间,并且物品是通过寄售交易的方式购买获得物品,本人怀疑卖方有恶意找回的嫌疑,之后便致电完美时空客服,被告知需要将5173的交易证明连同其公司下发的传真受理申请表一同传真过去,本人已按照其要求将有关材料传真过去,今日查询处理进度的时候发现,完美回复称我的物品是在非官方认可渠道获得,官方不承认5173的交易证明,无法维护我的合法权益,并声称在七日之内如不归还物品,将作回收处理。 本人持有5173的交易证明,足够证明我是正常交易而并非盗号所得,并且5173一直在经营着很多货品的交易,而且5173也是国家批准的经营单位、EC Trust China 中国电子商务诚信单位、并且有网络文化经营许可证,其交易证明足够说明本人所购物品为正当渠道获得。 如果完美时空认为从5173购买的物品为非官方渠道获得,如果5173跟完美时空真的中断了合作关系,那首先不应该是完美单方面不承认5173的交易证明,而是应该先由5173将其产品下架,而现在只是由完美单方面否定,5173也没有这么做,仍然在出售完美时空旗下的相关游戏账号、装备等物品,据我所知,所有的玩家都是从5173或其他网络交易平台购买虚拟物品,我持有5173的交易证明,就足够证明我是正常交易并非盗号所致,应该归还我的物品解封我的账号。现在很多玩家占着这个空挡出售装备、物品并再次申请找回(例如直接换个IP把东西交易给小号 然后挂5173卖掉 之后就可以说自己号被盗了)。像我这样无辜受害的玩家太多了,大家都有冤无处喊,这是我第二次受害,并且完美公司强制回收物品的行为已经侵害了消费者的合法权益,花钱买的东西却被强制收回,消费者的权益何在??这分明就是霸王条款!消费者是弱势群体,何以就这样被欺负??我真诚希望315这个平台能真正为处于弱势的消费者维权,保护我们的合法权益!另外上传交易证明。