淘宝台电昕煊专卖店7天内出现问题不给换货

订单号：2356774307 我于2013年3月购买了台电PH85HD平板电脑，4天就出现了死机情况，邮寄回公司，维系了一个多月，在此期间要求换货，不予以换货，只能接受，但4月20号收到货后用了14天灾5月3号再次出现死机。