于5-2下午购买优优团上此商家的团购券,内容为易佰连锁酒店住宿一晚89元,之后电话预定房间,预订完30分钟后接到商家电话说全上海的此家酒店涨价不能用,让我去网站点退款,他们确认退款信息后网站会给我做退费处理,刚挂电话1分钟,收到短信提示此团购券已被使用,我回拨商家电话,商家还是一口咬定可以去网站退款,让我不用管短信提示,之后我去网站进行申请退款,优优团的网站客服拒绝给我退款,并在我去电咨询时告诉我商家那里确定我已经消费过此团购券,我再与商家联系时,商家说要等网站和他们的交易成立后,网站把钱打给他们再给我做退款处理,让我起码一周以后去电报我银行卡号给他们。此事发生后,每次都是我主动联系商家,然而商家态度恶劣,强调他们只有这个处理方法,客户接不接受都只有这个方法,并且屡次以不满意投诉我们好了来做威胁。过程中我告知商家既然这个券全上海都不能用,就应该和网站联系下架,不应该到现在还挂在网上卖,并且都显示交易成功,明显就是虚假信息,恶意欺骗消费者。链接:http://www.51uutuan.com/team/22989.html。商家反口说这是他们和网站的事情,与消费者无关。