金山游戏剑网三承诺敢赔服务 条件完全满足

剑网三承诺敢赔服务，本人根据协议（游戏角色未满级，游戏时间未满15天，游戏充值超过50元，绑定手机，提供了与本人身份证一致的网银等协议内规定的相关条件），完全符合敢赔服务的各条件要求，而金山客服告知，一定要等三个月才可以退款。 而从退款页面显示，可以退还的方式有两种。 一种是人民币（提示时间为三个月后），另一种为金山币（可以马上获取）， 因此本人认为金山游戏完全可以马上处理的，而金山是故意拖延退款时间，欺骗消费者，且客服电话长时间无人接听，浪费用户通讯费和时间，网络客服态度恶劣。 本人经过多通客服电话无人接应，通过网络在线客服半小时等待后对方告知三个月后才能退款。