我对中国(广东深圳)电信的一封投诉书! 本人住在深圳福田区1个星期前申请了电信12M套餐,后来由于安装师傅说可能达不到,便退了办理4M的,结果今天安装师傅来了又说没“资源”说端口有的坏了,跟我说无法安装,之后便走了。这样我十分气愤,完全没给我一个答复更别说满意了,端口坏了不能修那。完全是敷衍了事!据我了解主线箱大概离我住的地方也就200米不到,出现这种问题不但不处理,我想问下一直托下去有什么意思,难道一辈子不修了?我实在不敢想象他们把最基本的设备维护的钱都花哪去了? 本人也算电信的老客户了,03年就开始使用电信宽带,所以想都没想还是换电信的宽带!由于换了居住地点得新安装便碰上这种事。连福田这种市区都这样,关外我都不敢想象。难道深圳就是这样一座城市吗?什么三网融合笑话! 真诚希望中国电信的工作人员看后,能切实改善服务,真正把客户当成回事,别的我不想说了就这样吧。