京东店大欺客 活动虚假 恶意取消订单

本人于今年4月27日在京东商城上购买了一笔订单的书籍，因参与京东的优惠活动，原价623.30元实结271.90元 。但等了两天未见发货，查询后发现该订单已经被京东单方面取消，经咨询其客服人员被告知订单被系统锁定为经销商故而取消。本人是京东的金牌顾客，以往对该平台印象一直都不错，本着合理协商的态度和对方多次交涉无果，对方只是反复的说锁定原因是去年7月份有一次优惠活动的时候本人的账户购买单数较多所以被系统锁定，只要购买就会被取消，其他的他们无能为力。个人觉得这个纯属于京东单方面的霸王作为，让其提供本人违反了它的哪条条款，对方也拿不出来，只是一味的用被系统判定他们没法改的说辞来搪塞。后本人查询自己过往的订单，在去年7月对方做图书优惠活动（满200减100）的时候购买了10单左右的图书用于送人和自用，按照对方的说法此时本人的帐号已经被锁定，不能再正常购买图书，但是在今年3月5号及4月6号无任何优惠活动下的2笔订单确却是正常发货交易的，而此次涉及多重优惠活动的订单就被无故取消，且对方反复提及的说本人帐号于去年7月就被锁定的说法也难自圆其说，固觉得京东显然是在活动上存在欺诈行为，打出活动幌子，却采取令人不齿的手段来使消费者享受不到活动优惠，希望各中环节猫腻有关部门能明鉴。