钻石小鸟官网项链质量有问题

2013-05-02 20:43:18 河南省苏先生点击：次

4月18日晚上在客服林小姐的咨询下，她在钻石小鸟官方网给我下了一个订单（订单编号：416285）白18K金项链－谜情，4月23日收到货，老婆才带了一天，项链就断了，造成结婚时候买的价格3500的钻石吊坠丢失，4月26日我将问题项链邮寄给商家，商家27日收到邮件，5月2日电话回复我说是我们人为损坏，何为认为，戴在鼻子上自然断了，就成人为了？商家的这种不负责的态度让人气愤，直接忽视消费者的利益与中国的消费者权益法！请调查！