淘宝复美大药房欺骗消费者

订单号：210235541107064 在复美大药房购买了一款 致康胶囊 10盒，因为我姐姐的父亲身体不好需要吃这个药。姐姐就在淘宝上搜索致康胶囊，然后由我付款。买来后 一看是致康螺旋藻胶囊，并不是我姐姐需要的这个药。然后与商家协商，达成一致退款退货，我们承担来回运费， 可是在申通快递，快递到复美大药房时卖家拒绝退货。理由是货物破损，我就不知道了，到底破损的程度是什么样，才能定义叫破损。。。我在申通快递发货时，是申通的工作人员给打包的，货物完好。退货单号568262210355。昨天快递从卖家那里又反了回来，，药品没有任何问题，就只有药品的外包装有被轻度的压伤。我会附图。。。 我没有收快递公司的货，原因是压伤也是快递公司运货中压伤的，与我无关。快递公司工作人员与卖家电话4008859191协商，卖家态度非常恶劣，快递公司有电话录音。。 还有，淘宝的天猫的客服也太草率了。直接关闭了我的交易订单，把货款全部打给卖家了。今天打开淘宝网才发现，4月27日淘宝就已经把这个单子处理了。连电话都没有给我打一个说下原因。。此次购物严重的欺骗了我。要求淘宝天猫给我一个解释，， 是卖家重要还是消费者，我完全没有感觉到消费者的权利在哪里。 希望315主持公道，介入淘宝网，给我一个满意的答复。。此快件是快递公司货物到卖家那里照的