本人在乐尔康个人护理专营购买了一台按摩机，使用后感觉很不舒服，机器设计不好，用起来非常疼痛，遂进行退货，点击退货维权后卖家也同意，但当时淘宝的系统貌似出了故障，一点都点不动，几天后自动关闭了，于是我询问卖家，卖家说可能是淘宝网那边出了故障，让我打电话给天猫客服将维权通道重新打开，再进行退货。 打了电话提交了资料后于是等天猫客服将通道重新打开，可一直没消息，期间几次问天猫客服，客服说过年期间人比较多，让我继续等，等到最后还是一直没消息，我又联系了天猫客服，客服这时说我维权过一次，现在无法再打开通道，让我找卖家在旺旺聊天上直接进行退货。 可这时问题来了，卖家说因为时间过期了，现在不能退货，如果当时直接在旺旺上说退是可以退的。可是我说这不是你当时让我走这个流程的么？现在这个流程浪费了时间，难道也算时间过期不能退么？又致电天猫客服，天猫客服回复，虽然是因为卖家给了错误的引导造成了时间的浪费，但我作为一个成人应当有在我判断能力，最终的选择权还在我这，那我就想了，岂不是淘宝网以后退货卖家都可以让买家来兜一个错误的圈子，圈子兜完，维权的时间也过期了，卖家就可以不负责了，作为当初卖家说要那样才能退货，买家肯定是照做的啊。那最后因为卖家的引导导致了时间的过期，难道卖家就不承担责任了么？
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