淘宝虚拟交易漏洞

我是新人，由于信任淘宝交易平台，在虚拟物品出售担保物品。 不知为何我的淘宝出售ID被骗子得知，结果被骗，造成经济损失。 联系客服的过程中，提供截图等证据，结果客服以证据不足以证明我支付给买家物品为由，关闭交易。