山东乐拍商城涉嫌诈骗

2013年3月18从乐拍买赛普瑞斯料理棒承诺赠送一百元代金点。2013年3月20看乐拍电视购物，买油烟机承诺赠送一百元代金点。乐拍承诺每一百代金点在下次购物时当做100元现金使用，代金点使用期限是4月1号到4月30号。 4月7号再次从乐拍买衣服时告知由于系统升级没有返代金点，但是当天得到客服回电说两百元代金点返到账户上，于是订购两套衣服，用掉一百元代金点，账户还剩余一百代金点。 4月28号想订货的时候客服说账户内没有代金点，并强调说买抽油烟机根本不赠送代金点。再咨询的时候客服不承认有过赠送代金点，并且不承认他们直播赠送的现场录像。说他们看不到赠送代金点。 我非常希望调去当日录像以及电话录音，为什么承诺赠送代金点，客服却再三强调没有，并且不承认他们自己的责任。 要求退货，由于和事实极度不符合。