魔兽世界擅自冻结游戏帐号造成损失

详细信息： “ 魔兽世界游戏账号名：XIN1009 战网通行证帐号 : reiaya@foxmail.com 服务器：奥达曼 角色名：Reiaya 经过审查，我们发现上述账号于 2013-04-26 07:56 在游戏内使用了未经授权的第三方程序参与战场/竞技场的PVP活动，此行为已经违反了"游戏管理规则-客户端/服务器使用管理规则"。 （ https://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=27710 ） 根据《战网使用条款》、《魔兽世界中文版使用条款》、《游戏管理规则》，我们决定对上述账号采取"冻结"，收回相关虚拟物品、荣誉值及战场荣誉奖章的处理措施。 ” 我重来没有使用过任何第三方程序，要求网易归还帐号。（不排除被盗的可能，可能是我帐号被盗了，然后盗号的人用了外挂。我平时在网吧游戏） 收到这封邮件后我的游戏帐号就不能登录了，网易未出示任何证据，擅自冻结了我的帐号，侵犯用户合法权益。我的帐号估值1000元（曾经有人出价1500元买我的帐号）。 要求网易立刻停止侵权行为，归还我魔兽世界帐号。 我已经向网易申述过一次，但是网易在没有提供任何证据的情况下继续冻结我的帐号，要求网易立即解除冻结我的帐号。