易迅网出售假货

本人于2011年11月23日在易迅网购买了 E路航GPS导航仪，价值699元。由于产品损坏，今日与E路航厂商联系，在与厂商客服沟通中，厂商客服提供了产品真伪查询连接http://www.12365china.net/要求查询产品真伪（厂商网站http://www.szhff.com/，真伪查询按钮在该网站右上角）。本来在采购产品至今，从未对该产品的真伪表示怀疑，于是刮开了位于产品背后的刮层，随即输入产品序列号：09209283266186537500，进行了查询，结果无法查询到该产品的任何信息，本人随即联系易讯网，易迅网随后安排了手机号为18902457079的女士与我联系，该女士表示，需要我提供QQ号码，以便给予我查询连接，随后我们在QQ沟通中，该女士表示，一个序列号只能查询一次，表示她这里无法查询到我的产品序列号。此时我对产品的真伪有了强烈的怀疑！烦请315部门给予我帮助，谢谢。 产品描述： 该产品背面有2组产品序列号 1)09209283266186537500 该序列号用于12365防伪查询系统 2)6797894616770183 该序列号需要在www.cn-map.com.cn网站查询，是验证该GPS内置的地图系统“道道通”的正版认证 以上两个号码均无法查询到该产品是正品的确认信息！ 本人先希望产品的销售商易迅网给予客户合理的解释，本人在易迅网总计消费15848人民币，并且一直对该网站销售的产品有着足够的信任，现在发生这样的问题，我需要该电商给予我合理的解决方案！ 再次烦请315网站给予本人帮助，保障消费者的基本权益！