本人4月19日在亚马逊(z.cn)预定手机 三星i9500 一部。商家承诺4月27日发出。从预订到发出,本人与客服反复联系,对方一再确认27日能收到。 今日(27日)再与客服联系,客服一致改口称无货(三星本次备货充足,并无缺货问题)。并说要到6月初才会有货。 并且,亚马逊今日将赠品发出,想牵制我不让退货(本人购买时已要求赠品与手机一同发出) 对方客服聊天记录: Amazon:您好,由于目前还在采购,所以要延误,系统预计要到6月初发货,如果提前采购到,我们会第一时间为您发出的,请您放心。 本人投诉亚马逊: 1.违背承诺,预订时以第一时间到货为卖点骗取销量,却不履行承诺. 2.利用时间差骗取差价,手机价格下降很快,发售价和两个月后价格往往相差很大,亚马逊利用手机两月后降价的差价,诈骗利润,欺诈消费者. 本人要求亚马逊立即发货,履行承诺