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易宝支付联合商家欺骗消费者

2013-04-26 16:54:33    宁夏区    王先生    点击:

2013年4月23日下午5点左右,我在淘宝网站注意到卖家鬼魅鬼魅_2008的龙马+元气丹+时装序列号价格较合适,在查看宝贝的时候,该卖家在宝贝详情里挂了一个外部链接http://www.lianmaofc.com/buy/?UserID=1e79e1f74cf73b7b6949620eeee848a6,卖家称该链接可以查询是否有货,因为卖家不在,就进去查询库存为1,当时由于太激动没有多想就付款了,随后就发现自己被骗了,卖家发送的虚拟物品不能用,联系该网站http://www.lianmaofc.com/客服手机1306574****、1378699****,客服QQ2641221812、2306277804,均无法联系,没办法我又去查询了网银的交易记录,发现钱款支付给了易宝支付,遂即给易宝支付客服打电话,投诉并举报了该商家贩卖虚假物品,易宝客服说48小时内给我答复,但是我第二天第三天打客服电话,得到的答复都是正在处理、正在等商家回复,现在已经48小时过去了,易宝支付还是不能给出明确答复,易宝支付称自己之前也不知道商家贩卖的是虚假物品,易宝支付在我举报和投诉的当时没有及时冻结商家账户,并在我举报和投诉的前提下纵容商家提现,而且易宝支付从我的付款中收取1%手续费,这是一种极为不负责任的态度。且现在该商家的网站依然开着,易宝支付没有做出任何处理措施,以上整个事件经过我都做了截图,并收集了证据,请315帮助处理一下

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