2013年4月20日在京东下单购买9阳豆浆机一台煲汤锅一台 商城网页的发货日期标示 2-6天内发货 随即我下单等待今天上午10点左右 由于4天依然未发货 随即联系客服希望催促 发货 联系客服后客服给出了我非常气愤的 回答 说2-6天 发货是指下单后的 的2-6天（这句话我赞同） 意思最快是26号发货 我需要等待7-15天 随即我马上打开 该商品的出售网页 依然是2-6天 随后我问其原因 能否给与准确的到货时间 得到的回答是 不能确定 根据消费者权益法 消费者具有知情权 卖家应该如实的相买家提供信息 京东商城自己依然无法 确定到货日期的许诺 依然许诺买家 实属欺诈行为 我向其表述观点 对方说相有关部门 联系 叫我等待 等待10分钟左右 该客服关闭其投诉聊天窗口 我随即继续进入 半小时内没有得到 任何 一个 客服的回答 随即进行 客服投诉 得到回答是24小时内 给我联系 升级了投诉请求 下午15点左右 接到京东客服来电 表示 依然不承认 欺诈行为 依然 无法给与准确的发货日期 但是其网站 该商品的发货时间 依然标注为 2-6天 投诉的部分聊天过程 和该商品 销售图片 我已截图 保存 希望有关部门 可以为我们消费者维护我们的 合法权益！！！！ 订单编号：530731667
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